平台客户端和网页渲染均支持批量提交渲染任务。您可以在渲染客户端中一次性拖拽多个场景文件，系统将逐个分析并提交。而在网页版中，您可以一次性选择多个场景文件并设置参数提交渲染作业。

平台会根据软件、插件版本新版本推出及时更新客户端中的软件插件版本，但也有可能无法完全覆盖到一些小版本。如果您在客户端中没有找到自己使用的软件插件版本，可以尝试使用靠近版本或可联系客服帮助您在节点池中进行设置或部署。

我们的客户端能够支持绝大多数插件和渲染器的缓存文件分析并自动上传，您可以按照常规的方法提交渲染任务，如果缓存文件没有正常分析上传或渲染结果出现缓存丢失的问题，请及时联系渲染客服帮您查看解决。

渲染客户端会智能分析您提交的场景文件需要使用的资产文件，并将找到的资产文件进行上传，如果提示文件丢失则代表文件没有正常的被读取到，这时您需要查看提示丢失的文件是否是渲染必要文件，如果是必要文件则需补全文件，并重新分析，如果是非渲染必要文件点击忽略即可。

平台是中国大陆地区首家通过TPN（由电影协会MPA、内容交付和安全协会CDSA发起并被好莱坞六大电影公司充分认可的权威影视行业数据安全检查体系）检查的渲染农场，同时业务流程体系和系统安全通过了ISO27001信息安全体系认证，具有最高水平的信息安全和保密能力。平台可以与客户签署《保密协议》，协议包括保密内容、责任主体、保密期限、保密义务及违约责任等一系列条款，详情可联系客服人员咨询解答。